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ウェブサイトに関するお問合せ

弊社ウェブサイトについて、誤字・脱字・リンク切れ・表示不具合等お気付きの点がございましたらお知らせください。
なおウェブサイト以外のお問合せに対しては、こちらでお答えはしておりません。

※弊社製品や各製品事業に関するお問合せは下記をご確認ください。
https://www.yamaha-motor.co.jp/support/

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【お客様の個人情報のお取り扱いについて】

ここでは、ヤマハ発動機株式会社 (以下、「当社」といいます)が、当該問合せフォームで取得する個人情報の取扱いについて説明します。

1. 個人情報の利用目的
 当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。また、別途入手した情報と組み合わせて利用することがあります。
  ✓ お問い合わせ、ご意見、ご要望への対応の為
  ✓ お客様による許可や指示による対応の為
  ✓ 法的義務の履行の為等、法令で認められた責任を果たす為
  ✓ 係争事案の対応の為、及び財産(ネットワークや情報資産を含む)・権利の保護及び安全の確保の為
  ✓ 第三者、子会社、関連会社との契約上の義務の履行の為

2. 個人情報の提供
 当社は、以下のように個人情報を共同利用させていただくことがあります。
  • 利用目的: 1.個人情報の利用目的に記載されている範囲内
  • 個人情報の項目:提供いただいた個人情報
  • 共同利用の範囲:ヤマハ発動機販売株式会社を含 む当社グループ会社(日本国内)
  • 共同利用の管理責任者:ヤマハ発動機株式会社

当社は、上記利用目的の範囲内において、 取得した個人情報を当社 のグループ会社に提供することがあります。その他、法令等に定めがある場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、個人データの取扱いに関する業務を委託するために、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、弊社は業務委託先に対し、提供した個人データの適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

3. お客様の権利
当社では、お客様ご本人に関する個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、個人情報保護法の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。ご連絡いただいた内容に不明な点がある場合は、お客様にご連絡させていただきます。なお、確認が取れない場合はご要望に応じられない可能性があります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
  保有個人データの開示等及び訂正等の請求について
  <https://global.yamaha-motor.com/jp/privacy/jp/disclose/>

4. その他個人情報の取扱いおよび問合せ先
その他の個人情報の取扱いについては、以下のリンクをご確認ください。
 ヤマハ発動機グループ 日本におけるお客様の個人情報の取扱いについて
 <https://global.yamaha-motor.com/jp/privacy/jp/>
なお、個人情報の取扱いに質問やご要望がある場合は、以下問合せ先にご連絡ください。
問い合わせ先:ヤマハ発動機 ブランド推進部 デジタル推進グループ
webmaster@yamaha-motor.co.jp

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