ここでは、ヤマハ発動機株式会社(以下、「当社」といいます)が、当問合せフォームで取得する個人情報の取扱いについて説明します。
1. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。また、別途入手した情報と組み合わせて利用することがあります。
・お問い合わせ、ご意見、ご要望への対応の為
・調査・アンケートを実施してお客様からご意見を頂く為
・お客様による許可や指示による対応の為
・当社が提供する製品、サービスおよび当社が実施または関係する各種イベントなどに関する情報のご案内
・当社が提供する製品およびサービスの研究開発や品質向上、および既存サービスの改善や変更を目的とした情報収集、分析、企画立案（顧客情報、購買履歴、イベント等参加実績、ウェブサイトのアクセス状況等に基づく分析、分析に基づく企画立案を含む）
・当社が提供する製品およびサービスに関するマーケティング活動および分析（顧客情報、購買履歴、イベント等参加実績、ウェブサイトのアクセス状況等に基づく分析及び当該分析に基づくお客様の趣味・嗜好に応じたマーケティング活動を含む）
・法的義務の履行の為等、法令で認められた責任を果たす為
・第三者、子会社、関連会社との契約上の義務の履行の為
・係争事案の対応の為、及び財産（ネットワークや情報資産を含む）
・権利の保護及び安全の確保の為
2. 個人情報の提供
当社は、法令等に定めがある場合を除き、ご本人の同意を得ずに、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、個人情報の取扱いに関する業務を委託するために、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
3. 第三者配信事業者の広告配信
当社の広告は、Googleなどの第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなWebサイトに掲載されています。第三者配信事業者は Cookie等の識別情報を使用して、当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。Cookieの取扱いに関しては
こちらを参照ください。
また、当社の保有する個人情報と第三者広告配信事業者が保有する個人情報を、お客様本人が特定されないデータに不可逆変換した上で第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。第三者配信事業者が、これらの当該情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。
4. お客様の権利
当社では、お客様ご本人に関する個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、個人情報保護法の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。ご連絡いただいた内容に不明な点がある場合は、お客様にご連絡させていただきます。なお、確認が取れない場合はご要望に応じられない可能性があります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
保有個人データの開示等及び訂正等の請求について
