このプライバシーポリシーでは、ヤマハ発動機株式会社(以下、「ヤマハ発動機」といいます。)が当フォームでお客様から取得する個人情報の取扱いについて説明します。
1.取得情報
- ヤマハ発動機は当フォームにてお客様から提供いただく個人情報を含むその他の情報を取得します。
- 個人情報：名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、会社名
- その他の情報：お客様の製品に対するお問い合わせ内容、ニーズ、農業の機械化に対する意見・お考え等
2.お客様情報の利用目的
ヤマハ発動機は取得したお客様の情報を以下の目的で利用します。また、別途入手した情報と組み合わせて利用することがあります。
(1)お客様とのコミュニケーション
- お客様のお問い合わせ対応の為
- お客様にコンテスト、イベント、プロモーションに関する情報を提供し、販促活動に役立てる為
- 利用規約やプライバシーポリシーの変更など、お客様に重要な情報を共有する為
- 調査・アンケートを実施してお客様からご意見を頂く為
(2)製品、機能、サービスの研究開発の実施
- 新製品・サービスの研究開発やプロモーション、及び既存サービスの改善と変更の為
- お客様の要求に応える魅力的なサービス・製品・機能の開発や情報提供の為
- データ分析、監査、不正監視、不正防止、事業計画の策定、キャンペーンの有効性の判定、事業報告、事業予測を行う為
- 品質向上や商品開発を目的とした市場調査などの情報を取得・分析する為
(3)その他の目的
- 第三者、子会社、関連会社との契約上の義務の履行の為
- 法的義務の履行の為等、法令で認められた責任を果たす為
- 係争事案の対応の為、及び財産（ネットワークや情報資産を含む）・権利の保護及び安全の確保の為
- お客様による許可や指示による対応の為
利用目的にかかわらず個人を識別できない形式に変換し、統計データとして業界分析、当社の製品やサービスの改良・修正、お客様のニーズに当社の製品やサービスをより的確に提供する為に利用、共有することがあります。
3.情報共有
ヤマハ発動機が共同管理責任者となり、上記利用目的に記載されている範囲内でご提供いただいた情報を当社グループにて共同利用させていただきます。
また、使用目的達成のために必要な範囲内の契約業者にも提供させていただくことがあります。ヤマハ発動機は、日本及び対象国の個人情報保護法及び関係法令に従い、適切な措置を講じます。
4.お客様情報の保管期間
ヤマハ発動機は取得した情報それぞれの目的を達成するために必要な期間に限り、お客様情報を保管します。必要でなくなった情報は迅速に破棄します。保管期間の評価にあたっては、取得したお客様情報を保管する必要があるかどうかを慎重に検討し、保管が必要な場合には法令上許容される最短の期間のみ保管するように努めています。
5.個人情報取扱いに関する通知の変更
ヤマハ発動機は、個人情報取扱いに関する通知の定期的な見直しや更新を行っています。更新の際はご提供いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
6.お客様の個人情報を保護するための組織的・技術的施策
ヤマハ発動機は、個人データ保護にかかる管理体制を確立し、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他の安全管理のために、組織的、物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じます。ヤマハ発動機は、お客様の個人情報に対し以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する業務指針を定め、個人情報保護にかかる管理体制を整備し、個人情報の取扱状況について定期的に自己点検を実施しています。
- 個人情報が格納された機器や装置へ必要な安全管理措置を講じ、個人情報を取り扱う権限を有しない従業者が容易に個人情報を閲覧できないような措置等を実施しています。
- 個人データに対するアクセス制御、システムへの不正ソフトウェア対策、移送・送受信時のデータ暗号化等の対策を実施しています。
- 個人情報に関する秘密保持に関する事項を規則に定め、個人情報を取り扱う役員および従業員等に対して、定期的に個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等の対策を実施しています。
- 個人データを取り扱っている国・地域の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。
また、万が一、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応します。
7.お客様の権利について
ヤマハ発動機は、個人データ保護にかかる管理体制を確立し、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他の安全管理のために、組織的、物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じます。ヤマハ発動機は、お客様の個人情報に対し以下のような安全管理措置を講じます。
ヤマハ発動機では、お客様ご本人に関する個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、個人情報保護法の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。ご連絡いただいた内容に不明な点がある場合は、お客様にご連絡させていただきます。なお、確認が取れない場合はご要望に応じられない可能性があります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
《
保有個人データの開示等及び訂正等の請求について》
ヤマハ発動機株式会社
代表取締役社長：日髙 祥博
〒438-8501 静岡県磐田市新貝2500
dpo@yamaha-motor.co.jp
このプライバシーポリシー、又はヤマハ発動機が取得した情報に関するお問合わせ、もしくは個人情報保護法に基づく保有個人データの開示等及び訂正等の請求を行う場合は、上記のリンクを参照の上、当社にお問い合わせください。
